今年，COVID-19大流行对新移民在加拿大顺利安家落户，带来了重大挑战。

为此，加拿大联邦移民、难民及公民部宣布将于2020年10月15日启动对“改善服务”的流程，作为向新移民提供优质安顿服务承诺的一部分。

自2017年以来，SDI项目一直专注于开发创新方法，以更好地支持新移民安顿和融合社区。IRCC在第一年将拨出大约3000万加元的SDI资金用于移民定居服务，使新移民能够安全、可持续地从新冠肺炎疫情中恢复。这也是政府应对大流行措施的一部分。

什么是安家服务改进SDI项目？

SDI，ServiceDeliveryImprovement，是加拿大移民局一项专门的资金，用于改善安家服务，提高办事效率和效力，并遵循以新移民需求为中心的设计原则和方法。这笔资金旨在增进政府对新移民需求的理解，以及对新移民提供相应的服务。

IRCC认为，新移民在一个新的国家建立新生活是非常具有挑战性的。政府应该更好地支持新来加拿大的移民，为新移民提供服务，同时体现他们尊严和能力。

安家服务改进SDI项目示例

新移民医保语言培训：

新移民到加拿大，不论是妇女还是难民，都必须了解加拿大的保健系统是如何运作的，因为这在管理其家庭健康方面起着关键作用。尤其是疫情期间了解卫生保健系统，对于新移民和加拿大公民的健康至关重要。

许多新移民不知道现有的服务或如何获得这些服务，那么该项目汇集了一系列的多种语言的信息资源，图文并茂的教授新移民怎样联系医生，做检查等日常医疗必备资源。

新移民数字化技能培训：

在疫情期间，数字工具和技术的使用至关重要，因为大部分面对面的服务都转移到在网上了。

没有使用电脑的技能，新移民就难以获得政府、卫生和教育等服务的信息，难以使用网络工具和资源。该项目为需要英文培训和学习如何使用数字技术的参与者提供了一门实用课程。

加拿大移民局（IRCC）与许多官方组织一起为新移民提供各类重要服务，以此来支持他们快速融入加拿大社区。安家服务改进项目测试了提高安家服务新方法的效果，使其更适应更多不同新移民的情况。不得不说，加拿大政府真的是非常暖心！

加拿大新移民