西班牙国家安全部表示，移民局办公室的护照服务已经恢复。

为配合于2020年4月开始的系统升级工作，市民须留意以下的更改，以配合国际最佳作业方式，加强运作。

西班牙港口护照办事处搬迁

位于FrederickStreet的移民局办公室将于2020年6月8日搬迁至西班牙港RichmondStreet3-9号CampusPlaza。

安排新护照的预约

以前通过电话系统进行预约已经停止使用。现在可以通过网站在线预约护照。市民如欲预约申请首次签发的机读护照或续领新护照，须在网上预约。

护照预约从2020年6月8日开始

公民被要求从2020年6月8日起遵守任何预约日期。申请人必须在预约时间前十分钟到达预约地点，因为只有少数人可以进入。这与政府旨在减轻COVID-19传播的预防措施相一致。

之前错过预约怎么办

在2020年3月31日至2020年6月5日期间错过护照预约的人，将从2020年6月15日开始，使用每日字母排序系统。所有入境(护照)办事处将采用以下临时英文字母系统:

周一：姓氏从A到D开头的人

周二：姓氏从E到K开头的人

周三：姓氏从L到Q首字母的人

周四：姓氏从R到T开头的人

星期五：姓以U到Z开头的人

这些个人被敦促尽快去最方便他们的移民局，带着所有需要的文件来申请护照。

所有申请人必须出示预约编号，才能在临时制度下入住。未持有所需文件的人将被指示安排新的预约。

如何加急

加急护照申请只能在位于西班牙港口里士满街3-9号政府校园广场的移民局办理。

西班牙移民局